Убираем рутину из продаж, документооборота и коммуникаций. Внедряем CRM, настраиваем бизнес-процессы и интеграции с 1С и Битрикс24. Работаем по всей России.
Обсудить задачуАвтоматизация бизнеса — это перевод повторяющихся операций на программные системы, которые делают их быстрее, точнее и без участия людей. Заявки с сайта сами попадают в CRM и распределяются между менеджерами, документы формируются по шаблону за секунды, клиенты получают уведомления автоматически, а руководитель видит честные цифры в реальном времени, а не в конце месяца.
Эффект всегда измеримый: сокращается время обработки заявок, перестают теряться клиенты и данные, снижается число ошибок, связанных с ручным вводом, а сотрудники освобождаются от рутины и занимаются тем, что действительно приносит деньги. Мы выстраиваем автоматизацию не ради технологий, а ради конкретного результата — и начинаем с тех процессов, где он будет заметен быстрее всего.
Если узнаёте хотя бы пару пунктов — автоматизация окупится быстро.
Обращения приходят из разных каналов — сайт, почта, мессенджеры, телефон — и часть из них остаётся без ответа. Деньги утекают незаметно.
Сотрудники вручную переносят данные между таблицами, готовят одинаковые документы и отчёты вместо работы с клиентами.
Непонятно, на каком этапе сделки, кто чем занят и почему план не выполняется. Решения принимаются вслепую.
CRM, 1С, сайт и почта живут отдельно и не обмениваются информацией. Одни и те же данные вводятся по несколько раз.
Все заявки собираются в единую воронку, распределяются между менеджерами, ставятся задачи и напоминания. Ни один лид не теряется, а руководитель видит конверсию на каждом этапе. Подробнее — на странице Битрикс24.
Счета, договоры и коммерческие предложения формируются автоматически по шаблонам, проходят согласование и подписание без бумажной волокиты и ручного заполнения.
Автоматические рассылки, цепочки писем и сообщений, сегментация клиентов, сбор обращений из мессенджеров и соцсетей в одно окно.
Согласования, заявки, заказы и задачи проходят по заранее заданным маршрутам с уведомлениями и контролем сроков. Процессы работают одинаково, а не «как получится».
Связываем CRM, 1С, сайт, телефонию и сервисы между собой через REST API. Данные обновляются автоматически и вводятся один раз.
Дашборды и отчёты собираются автоматически: продажи, нагрузка на сотрудников, эффективность каналов. Цифры всегда под рукой и в реальном времени.
Разбираемся, как устроена работа сейчас, где теряется время, заявки и данные. Находим узкие места и точки, где автоматизация даст быстрый эффект.
Предлагаем, что автоматизировать в первую очередь, какими инструментами и в каком порядке. Фиксируем объём, сроки и ожидаемый результат.
Настраиваем CRM и бизнес-процессы, подключаем интеграции, переносим данные. Делаем поэтапно, чтобы работа компании не останавливалась.
Обучаем сотрудников работе в новой системе, готовим инструкции и остаёмся на связи. Дорабатываем процессы по мере роста бизнеса.
Подбираем инструменты под задачу, а не наоборот. Чаще всего это связка CRM и учётной системы с интеграциями.
CRM, задачи, бизнес-процессы, телефония и коммуникации в одной системе. Основа для автоматизации продаж и работы команды.
Учёт, документы, склад и финансы. Настраиваем обмен с CRM и сайтом, чтобы данные не вводились дважды.
Связываем сайт, телефонию, мессенджеры, платёжные и почтовые сервисы между собой через API и вебхуки.
Заявки с сайта и лендингов автоматически попадают в CRM как сделки — без ручного переноса и потерь.
Автоматизация бизнес-процессов — это не разовая покупка программы, а выстроенная система, в которой рутинные действия выполняются сами. Мы подходим к ней как к проекту: сначала разбираемся в том, как устроена ваша работа, затем проектируем, как она должна работать после автоматизации, и только потом внедряем. Такой порядок защищает от типичной ошибки — когда систему купили и настроили «по умолчанию», а сотрудники продолжают вести дела по-старому в таблицах.
Система автоматизации бизнеса строится вокруг данных: важно, чтобы информация о клиентах, заявках, заказах и оплатах хранилась в одном месте и обновлялась автоматически. Поэтому ключевую роль играют интеграции — связки CRM с 1С, сайтом, телефонией и мессенджерами. Когда они настроены, менеджеру не нужно переключаться между десятком вкладок и вручную копировать данные, а руководитель получает достоверную аналитику без ручной сборки отчётов.
Мы работаем по всей России удалённо и сопровождаем компании на всех этапах: аудит, внедрение, обучение сотрудников и дальнейшее развитие. Начать можно с небольшого, но ощутимого шага — например, с автоматического сбора заявок в CRM — и постепенно расширять автоматизацию на документооборот, маркетинг и отчётность. Если у вас уже есть Битрикс24, мы поможем раскрыть его возможности; если нет — подберём и внедрим подходящие инструменты.
Это перевод рутинных операций — обработки заявок, документов, уведомлений, отчётов — на программные системы, которые выполняют их без участия сотрудников. Люди занимаются работой, приносящей деньги, а не копированием данных.
С аудита процессов: смотрим, где теряется время, заявки и данные, и предлагаем план — что автоматизировать в первую очередь, чтобы эффект был быстрым.
Зависит от количества и сложности процессов и используемых систем. Рассчитываем индивидуально после аудита и фиксируем в договоре.
Чаще всего CRM Битрикс24 и 1С, а также интеграции через REST API с телефонией, мессенджерами, сайтом и сервисами рассылок. Подбираем инструменты под задачи.
Да, работаем удалённо по всей России. Аудит, внедрение и обучение проводим онлайн, договор заключаем дистанционно.
Расскажите о процессах, которые хотите автоматизировать — проведём аудит и предложим план бесплатно.